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Las comunicaciones unificadas integran en un mismo entorno herramientas como telefonía, centralita, llamadas de voz, mensajería instantánea, videollamadas, correo electrónico y colaboración en tiempo real. Su objetivo es que los equipos puedan comunicarse, compartir información y atender a clientes de forma más coordinada, tanto desde la oficina como en movilidad o en remoto. En lugar de trabajar con canales separados, la empresa dispone de una solución más ordenada para conectar personas, sedes y procesos.

En Galicia IT planteamos las comunicaciones unificadas como parte de un proyecto de optimización telco, para que voz, conectividad, movilidad, usuarios, horarios, extensiones y soporte funcionen de forma más clara, eficiente y adaptada a la operativa real de la empresa.

Trabajamos con el portfolio de soluciones de Orange Empresas para negocios y empresas: conectividad, móvil, telefonía fija, centralita virtual, comunicaciones unificadas, servicios digitales y soluciones adaptadas a distintos tamaños de empresa.

Desde Galicia IT orientamos cada caso según la actividad, la estructura del negocio y las necesidades de comunicación, ya sea para autónomos, pequeñas empresas, pymes o empresas con varias sedes.

Sí. Contamos con un equipo preparado para prestar atención y soporte a empresas en toda Galicia, con acompañamiento comercial, atención telefónica y soporte técnico propio. Desde la revisión inicial hasta la activación y seguimiento del servicio, coordinamos cada fase para que la empresa tenga un interlocutor claro durante todo el proceso.

Sí. En Galicia IT revisamos los servicios de telecomunicaciones que ya tiene contratados tu empresa: conectividad, líneas móviles, telefonía fija, centralita, servicios digitales y comunicaciones entre sedes o equipos. El objetivo es detectar si existen servicios duplicados, soluciones mal dimensionadas, necesidades no cubiertas o posibilidades de mejora antes de plantear cualquier cambio.

Sí. Podemos verificar la cobertura disponible en la ubicación de tu empresa y valorar las opciones de conectividad más adecuadas según la zona, el tipo de actividad y las necesidades operativas del negocio. Este análisis permite saber si la empresa puede acceder a fibra profesional o si necesita una alternativa de conectividad adaptada a su ubicación.

Sí. Las empresas que trabajan con una centralita tradicional pueden valorar el cambio a una centralita virtual para mejorar la gestión de llamadas, extensiones, horarios, desvíos, colas, locuciones y usuarios. Una centralita virtual permite gestionar la telefonía de empresa de forma más flexible, especialmente en negocios con varios departamentos, sedes, equipos en movilidad o necesidades de atención telefónica más profesional.

Big Pyme es una solución de Orange Empresas orientada a empresas que necesitan integrar sus comunicaciones en un entorno más completo. Puede incluir conectividad, telefonía fija, móvil, centralita virtual y herramientas de colaboración. Desde Galicia IT presentamos Big Pyme como una opción para empresas que necesitan conectar sedes, equipos y clientes con una solución más estructurada que una tarifa convencional.

Sí. En Galicia IT entendemos cada proyecto de telecomunicaciones como una relación a largo plazo, no como una contratación puntual. Nuestro objetivo es que la empresa cuente con un partner estable para gestionar, revisar y adaptar sus comunicaciones cuando su negocio lo necesite. Por eso ofrecemos acompañamiento durante la revisión, contratación, activación y seguimiento del servicio, con atención comercial, atención telefónica y soporte técnico propio para resolver dudas, anticipar nuevas necesidades y mantener las telecomunicaciones alineadas con la evolución de la empresa.